Poslání, cíle a principy

Poslání organizace

Posláním FOKUS – Opava, z.s. je pomáhat lidem s chronickým duševním onemocněním, mentálním postižením a zdravotním postižením v návratu a uplatnění ve společnosti rozvíjením různých možností pro jejich pracovní a sociální rehabilitaci.

Cíl organizace

Jsme zde proto, abychom byli lidem na blízku, tam, kde žijí a v problémech, které prožívají. Mohou od nás očekávat podporu, porozumění, pomoc, doprovázení a zplnomocnění ke zvládnutí svých těžkostí a návratu k přijatelné kvalitě života.

Mezi naše cíle patří:

• Být součástí fungující sociální sítě poskytujících služby lidem s duševním onemocněním a zdravotním postižením.
• Podílet se kapacitou i nabídkou služeb na pokrytí poptávky v našem regionu – zřizujeme zařízení komunitní péče dle potřeby.
• Vytvořit a trvale udržet kvalitní a profesionální prostředí s angažovaným týmem pracovníků.
• Vytvořit uživatelům bezkonfliktní a podnětné prostředí k naplnění důstojného života.
• Vést uživatele k samostatnosti a možnému osamostatnění.
• Účinně pomoci uživatelům při naplňování jejich práv a zapojení do života společnosti mimo organizaci.
• Zajistit uživatelům všestranný a obsahově vyvážený program vycházející z individuálních plánů.
• Rozvinout a případně fixovat individuální schopnosti, vědomosti a dovednosti uživatelů.
• Podpořit samostatnost a vlastní aktivitu uživatelů v jejich volném čase.
• Vyrovnání podmínek pro osoby s chronickým duševním onemocněním, mentálním a zdravotním postižením, tak, aby byly srovnatelné s podmínkami zdravého člověka.

Principy poskytování služeb v organizaci

• Služba vychází z individuálních potřeb osob (vzhledem k jejich možnostem a schopnostem).
• Podporujeme uplatňování klientovy vlastní vůle, která vede k převzetí zodpovědnosti za svůj vlastní život.
• Služba podporuje rozvoj samostatnosti osob a posiluje jejich sociální začleňování.

Zásady (principy) organizace

• Dodržování a maximální naplňování práv uživatelů – uživatelé jsou v nevýhodném postavení vůči zařízení a jeho pracovníkům, zařízení usiluje o vytváření podmínek, v nichž uživatelé služeb mohou svá práva naplňovat.
• Respektování volby uživatelů – zařízení vytváří podmínky, v nichž se uživatelé služeb mohou cítit důstojně, rozhodovat se s porozuměním důsledků svého rozhodnutí.
• Individualizace podpory (individualizovaná podpora uživatele) – služby jsou „šity na míru“ jednotlivých uživatelů. Každý uživatel má služby poskytovány na základě dohodnutých osobních cílů a plánů k jejich dosažení, tyto cíle i plány jsou pravidelně hodnoceny a pružně přizpůsobovány aktuální situaci.
• Zaměření na celek – na situaci uživatele služeb se pohlíží v souvislostech, nikoli jen na dílčí aspekty (neznamená to poskytovat všechny služby jedním zařízením, ale zohledňovat celkovou situaci člověka při řešení jeho dílčích problémů a schopnost spolupracovat s ostatními organizacemi, institucemi, rodinou atd.).
• Flexibilita – služby se pružně přizpůsobují potřebám uživatelů, nikoli uživatelé potřebám pracovníků, zaběhaným způsobům práce a režimu zařízení.
• Zapojování uživatele do spolurozhodování – uživatel se individuálně podílí na spolurozhodování o poskytovaných službách, o svém vlastním životě a poskytovatel mu k tomu aktivně nabízí možnosti, je respektován jeho názor.
• Rovné podmínky pro všechny uživatele – systém sociálních služeb v organizaci dává všem stejné příležitosti a přistupuje spravedlivě ke všem skupinám uživatelů i k jednotlivým složkám služeb.
• Zamezení sociálnímu vyloučení uživatele – poskytované služby směřují k zapojení uživatele do života ve společnosti, uživatel je podporován při využívání vnějších dostupných služeb.
• Vnímání uživatele ve všech souvislostech – i když poskytované služby pokrývají jen část potřeb uživatele, jsou vždy plánovány a prováděny i s ohledem na ostatní požadavky a odlišnosti jednotlivých uživatelů, jejich rodinnou situaci, zájmy, vztahové sítě apod.
• Řešení problémů na základní úrovni – jakýkoliv problém je vždy řešen nejbližším subjektem na daném místě a na nejnižší možné úrovni rozhodování a řízení, na které jej řešit lze.
• Týmová spolupráce – profesionalita poskytovaných služeb vychází z týmové spolupráce všech zainteresovaných profesí uvnitř i vně poskytovatele, důraz je přitom kladen na vzájemný dialog a dohodu.
• Odpovědnost poskytovatele – role jednotlivých zaměstnanců zapojených do poskytování sociálních služeb jsou jasně definovány, včetně příslušných kompetencí a z toho plynoucích odpovědností.
• Bezpečnost a odbornost poskytovaných služeb – poskytovatel vytváří podmínky pro oboustranně bezpečný způsob poskytování služeb a jejich kvalitu, klade důraz na další vzdělávání zaměstnanců a pravidelné hodnocení zaměstnanců i poskytovaných služeb.
• Transparentnost při poskytování služeb – veškerá činnost poskytovatele je průhledná, je o ni zajištěna dostatečná informovanost, která umožňuje jak odbornou diskusi, tak i veřejnou kontrolu.